Как ДОМ.РФ с помощью «Поток Рекрутмента» стал быстрее нанимать сотрудников

Кто такие ДОМ.РФ 

ДОМ.РФ — большой финансовый институт, который работает в сфере жилищного строительства, ипотечного кредитования и аренды недвижимости. 

Это они разработали индекс, который определяет качество городской среды, и стандарты для безопасного и комфортного города, а также реализуют бесплатную образовательную программу Архитекторы.рф. 

А еще ДОМ.РФ помогает реализовывать крутые проекты в сфере урбанистики. Например, в сотрудничестве с конструкторским бюро “Стрелка” создают современную городскую среду и превращают унылые и серые застройки городов по всей России в места, где приятно и удобно жить и работать.

Почему понадобилась ATS?

В больших компаниях рекрутинг — местами неповоротливая медленная система. Ранее ДОМ.РФ не успевал обрабатывать обращения соискателей, проводить качественные собеседования с кандидатами и набирать новых сотрудников в том темпе, который был необходим для обеспечения интенсивного роста группы компаний.

Стояла задача: обеспечить рост численности сотрудников в несколько раз по всей группе компаний за год, а по некоторым функциям за 1-2 месяца.

Ситуация до внедрения системы управления кандидатами:

— база кандидатов велась локально, на рабочих компьютерах рекрутеров и нанимающих менеджеров

— процесс формирования аналитики не был налажен, формирование любого отчета занимало больше одной недели

— у нанимающих менеджеров не было обратной связи от заказчиков

— отсутствовало единое окно подачи заявки, заявки могли теряться, не было четкого  механизма отслеживания работы над заявкой 

Компания искала online-систему с быстрым подключением к процессу. Чтобы можно было вести полный цикл подбора с учетом большого количества заказчиков в разных городах и иметь качественную аналитику для оценки прогресса.

Почему долго внедряться — плохо?

Практически в любом крупном бизнесе отмечается медленное внедрение, долгая адаптация продукта под нужды компании и сложности с обучением персонала.

В среднем, с момента встречи с исполнителем до начала внедрения системы в крупных компаниях проходит около 12 месяцев. Плюс требуется время на собственно внедрение, адаптацию сотрудников и решение технических задач по сбору отзывов и докрутке.

И в момент, когда уже пора бы приступить к работе в системе, вы обнаружите, что:

— ваши потребности ушли далеко вперед от указанных в ТЗ, и система уже не соответствует реалиям;

— у вас нет обратной связи от сотрудников, и вне понимаете, насколько указанные вами параметры удобны для ваших же специалистов;

— у вас до сих пор идет тендер.

Мы интегрировали и докрутили «Поток Рекрутмент» в формате быстрого старта для ДОМ.РФ всего за 3 недели. 

Мы любим: внедрять быстро, гибко и с уважением к потребностям заказчика. 

Примеры задач, которые мы решили:

Работа со студентами: стажерами и практикантами

Проблема. На ярмарках вакансий терялось много кандидатов из-за слишком долгой обработки откликов.

Решение. Создали QR-код для быстрого перехода на карьерную страницу компании, распространяли на ярмарке вакансий. После отправки анкета кандидата синхронизируется с «Поток Рекрутментом» максимум за 3 минуты.

Итог:

— рост числа заявок на 250% по сравнению с прошлыми ярмарками;

— сокращение времени на получение анкеты от соискателя в 5 раз;

— позитивный фидбек от аудитории благодаря простоте и технологичности новой системы.

Взаимодействие с заказчиками и кандидатами

Проблема. Могли упускать высокопрофессиональных специалистов из-за потери анкет и откликов, неудобного и долгого общения с кандидатами по e-mail. Не было единой схемы работы рекрутеров.

Решение. Подготовили систему, которая собирает всю информацию по подбору персонала и организует общение с кандидатами и заказчиками в едином окне.

Итог:

— заказчики, рекрутеры и кандидаты в одной системе;

— интеграция системы с календарем и перепиской;

— простой процесс взаимодействия с заказчиками и кандидатами;

— доступность «Поток Рекрутмента» в мобильной версии 24/7/365.

Аналитика

Проблема. Без регулярного анализа подбора персонала невозможно принимать обоснованные решения.

Решение. Выстроили систему аналитики, которая сделала прозрачными действия рекрутеров по всем кандидатам и вакансиям. 

Итог:

— постоянный доступ к аналитике и статистике;
— больше метрик в различных срезах для обоснованных решений;
— сокращение времени сбора аналитики по подбору кандидатов в 25 раз;
— улучшение качества данных за счет системного подхода.

Результаты внедрения ATS

Мы сделали подбор сотрудников для ДОМ.РФ быстрым за счет автоматизации всех процессов: от публикации вакансии до выхода успешного кандидата на работу.

Внедрение и отладка нужных процессов заняла рекордные 3 недели. За это время многие только согласуют ТЗ.

В базе ДОМ.РФ теперь хранится и обрабатывается больше 250 000 анкет соискателей.

В том числе после внедрения ATS «Поток Рекрутмент» удалось набрать в 10 раз больше сотрудников, чем было к началу периода.

Быстрый и грамотный рекрутинг позволил ДОМ.РФ обеспечить развитие группы компаний, сформировать новые направления бизнеса и эффективные команды, которые ими управляют.