Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Станет ли работа в офисе привилегией? Кто теперь осваивает фриланс? Как система образования справилась с переходом на удалёнку? Так ли важен диплом о высшем образовании? И кому придётся переучиться уже в ближайшее время?
На эти и многие другие вопросы управляющий партнёр TalentTech Андрей Митюков ответил в эксклюзивном интервью на телеканале РБК. Советуем посмотреть выпуск целиком — это чуть больше 20 минут оживлённой беседы о нашем с вами настоящем и будущем: про устаревающие навыки, перестройку офисов, необходимые рынку законодательные изменения, а также бум онлайн-образования и фриланса. Самые важные и интересные мысли из интервью — в выжимке ниже.
Что произошло с HR-сферой в 2020 году
В целом — ничего такого, о чём мы не подозревали раньше. Дистанционное образование, корпоративные сервисы для сотрудников, gig-экономика — все эти направления развиваются уже больше десятилетия. Например, рынок онлайн-образования до начала 2020-го рос в среднем на 15−20% в год. Рынок фриланса в какой-то момент набрал критическую массу и начал расти на 5−7%. Пандемия лишь ускорила все процессы. И если сегодня это пандемия, то завтра изменится ещё что-то.
Самое главное, что мы стали понимать, — это то, что степень неопределённости будущего стала намного больше. Отдельные люди, компании, все игроки на рынке труда стали к этому готовиться.
Когды мы вернёмся в офисы
Сейчас все крупные компании находятся в примерно одинаковом состоянии и придерживают офисы до весны.
Не станет ли возможность работать в офисе после снятия всех ограничений своего рода привилегией, как фитнес или бесплатные обеды? Это хороший вопрос.
TalentTech, например, за этот год значительно вырос по численности сотрудников, но мы точно понимаем, что нам не потребуется больше офисных площадей. Само пространство будет перестроено, чтобы появилось больше места для совещаний рабочих групп, а не для рассадки отдельных сотрудников. Думаю, люди будут приходить в офис пару раз в неделю или в месяц, а больше половины сотрудников навсегда останутся на удалёнке. Тем более что если правильно организовать рабочее место и скорректировать график встреч и онлайн-совещаний, то производительность труда дома только растёт.
К тому же не стоит забывать про коворкинги. Их популярность росла до пандемии, а после снятия ограничений такие хорошо оборудованные рабочие места могут стать отличной альтернативой для совместных встреч для тех компаний, которые всё-таки решат отказаться от офисов.
Что происходит на рынке фриланса
Напомню, что TalentTech работает в трёх направлениях. Первое — это HR Tech, где мы создаём единую платформу для управления всем жизненным циклом сотрудников: от подбора и адаптации до повышения эффективности и аутсорсинга. Второе направление — образование. А третье — как раз фриланс.
Мы видим, что с января по август 2020 года на нашей бирже FL.ru зарегистрировались 832 000 новых фрилансеров. Это примерно в 2,2 раза больше, чем в прошлом году. За это же время пришло 62 000 заказчиков — тоже в 1,8 раза больше.
Важно отметить, что 60% новичков на фриланс-бирже перед выходом на платформу получили специальное образование. Также мы зафиксировали резкий рост числа исполнителей старше 45 лет. Они когда-то уже получили образование, а теперь целенаправленно осваивают интернет-маркетинг, программирование, дизайн и другие digital-профессии и идут на фриланс, чтобы найти применение своим навыкам.
Кому ещё придётся переучиваться
Население Земли сейчас — более 7 миллиардов человек. В ближайшие пять лет изменятся около 40% всех навыков, которыми они обладают. Такой прогноз содержится в исследовании The Future of Jobs от Всемирного экономического форума, с проведением которого в России помогал как раз TalentTech.
Это подтверждается и внутренними отчётами отдельных корпораций. В них говорится, что в ближайшее десятилетие около 30% работ, должностей и профессий будут полностью изменены. Ещё 30% существенно дополнятся цифровыми навыками. Потребуется дообучение и переобучение сотрудников.
В ближайшие пять лет каждый второй из нас — или я, или вы, а скорее всего — мы оба — будем нуждаться в определённом переобучении.
Если оценивать по пятибалльной шкале, то я бы поставил три с плюсом. С одной стороны, очень постарались сами учителя и преподаватели, которые стремятся выполнить свою миссию и дать образование детям. С другой стороны, оказалось, что в России ещё не появилось инфраструктуры, какой-то единой платформы для полноценного удалённого обучения.
Уже сейчас есть профессии и специальности, которым можно полностью обучаться онлайн. Это практически все гуманитарные специальности и, конечно, digital-профессии. Но для отраслей, в которых создание продукта происходит в офлайне, потребуются смешанные формы обучения. Например, когда основная часть занятий проходит в удобном для студента формате в Сети, а семинары и практикумы — очно. И весь процесс поддерживается наставниками и самой платформой, на которой организовано обучение.
При этом высшее образование никуда не денется. Несмотря на то, что значимость дипломов постепенно снижается и мы всё чаще смотрим на то, что умеет человек, а не на то, где он учился, высшее образование — это не только знания, но и определённое мировоззрение и нетворкинг. К тому же ничто не мешает появлению онлайн-дипломов.
В английском языке есть понятие «челленджер» — тот, кто бросает вызов. Образование в удалённом формате бросает вызов классическому уроку и классическому преподаванию, а значит — методическим центрам и самим педагогам.
Как система образования справилась с переходом на дистанционный формат
TalentTech тоже работает на рынке EdTech и, я уверен, со временем проникнет во все сферы образования. Если посмотреть на наши сервисы, то в апреле в «Нетологии» количество регистраций увеличилось сразу на 345%, а потом в мае и июне — более чем на 100%. Когда «Фоксфорд» открыл свои сервисы для школьников, на платформе зарегистрировались почти 2,5 миллиона новых учеников. Конечно, это стало серьёзным технологическим вызовом. Работодатели, кстати, тоже стали в пять раз чаще обращаться к онлайн-образованию, чтобы повысить квалификацию своих сотрудников. Это видно по интересу клиентов к нашей корпоративной образовательной платформе TalentTech Обучение.
Чего не хватает рынку труда на законодательном уровне
Законодателям нужно упрощать все вопросы, связанные с трудоустройством и с подвижностью людей на рынке труда. Например, очень вовремя расширили действие закона о самозанятых с отдельных регионов на всю страну. Это позволило многим фрилансерам выйти из тени.
Теперь надо решать вопросы, связанные с удалённым обучением, и упрощать кадровый документооборот. Сейчас приём человека на работу, перевод в другую компанию и вообще принятие любых кадровых решений сопровождается огромным количеством бумаг. А на удалёнке эта проблема становится ещё более актуальной. Поэтому нужно упрощать электронную подпись документов и, например, ведение цифровых трудовых книжек.
Со временем электронная трудовая книжка и резюме сольются в одну сущность, и появится цифровой профиль навыков конкретного человека. Используя хранящиеся в нём данные и анализируя ситуацию на рынке, искусственный интеллект сможет прогнозировать, кому и чему стоит обучиться в ближайшее время, чтобы расширить возможности для карьерного развития.