В HR-дайджесте от экспертов TalentTech рассказываем о самых громких новостях за неделю и делимся полезными материалами, которые помогут рекрутерам, эйчарам и руководителям бизнеса освоиться в новой реальности.
Сегодня выясним:
Собянин попросил 5 000 компаний вернуть сотрудников на удалёнку
Кажется, карантин потихоньку возвращается, пока — в лайт-режиме. На прошлой неделе мэр Москвы Сергей Собянин разослал Сбербанку, «Яндексу», «Ростеху» и ещё примерно 5 000 компаний письма, в которых попросил вернуть часть сотрудников на удалённую работу.
«В связи с наступлением осенне-зимнего эпидемиологического сезона острых респираторных вирусных инфекций, а также изменением динамики заболеваемости Covid-19 убедительно прошу и рекомендую реализовать меры по частичному переводу сотрудников на дистанционный режим работы без ущерба для основных рабочих процессов и интересов потребителей», — написал Собянин в своём обращении.
Из-за увеличения темпов роста числа заболевших коронавирусом о возвращении сотрудников на удалёнку уже заявили X5 Retail Group и Сбербанк. Некоторые же компании ещё не вернули работников в офис после весеннего карантина.
Кстати, ранее мы уже рассказывали, о чём нужно подумать, если требуется перевести сотрудников на удалёнку, как организовать работу в гибридном формате и какими инструментами пользоваться, чтобы пережить кризисные времена.
Forbes: менеджеры «Тинькофф» останутся в компании после покупки «Яндексом» — это часть сделки
Конечно, в наш дайджест не могла не попасть, пожалуй, главная M&A-новость года. Тем более что в ней есть и HR-составляющая. Согласно данным Forbes, «Яндекс» покупает и бизнес, и команду банка «Тинькофф». Менеджеры останутся в компании «в полном составе».
«Вся команда останется на месте — это часть сделки», — заявил один из источников, близкий к «Яндексу». По его словам, у «Яндекса» «нет никакой компетенции на тему финансовых рынков и нет иллюзий, что такие компетенции есть». «Яндекс» в «Тинькофф» менять ничего не собирается, добавил он.
Основатель группы Олег Тиньков также заявил, что планирует остаться в компании после возможной сделки. «Для клиентов ничего не поменяется, а станет даже еще лучше», — написал он. При этом бизнесмен отметил, что «это не продажа, а скорее слияние».
Чтобы планировать развитие бизнеса, важно понимать, какими компетенциями обладают ваши сотрудники. Оценить текущий уровень развития тех или иных навыков и подготовить для каждого работника индивидуальный образовательный трек можно с помощью адаптивных тестов от TalentTech Обучения. Оставьте заявку, и мы поможем составить программу оценки и развития персонала с учётом потребностей вашего бизнеса.
В Москве открылось первое обновлённое отделение «Сбера» — с биометрией на входе и без стоек сотрудников
Сбербанк провёл масштабную презентацию своего ребрендинга и уже на этой неделе открыл первый офис обновлённого типа — на Цветном бульваре в Москве.
На входе в здание установлена биометрическая система, которая может узнать клиента по лицу и без паспорта. В банкоматах также действует распознавание лиц и голосовое управление. Вместо традиционных касс с перегородками поставили столики для общения с менеджером, а все кассовые операции проводит электронный кассир.
Новое отделение позиционируется не как банковский офис, а как точка доступа ко всей экосистеме «Сбера». Здесь можно отправить и получить посылку, подключиться к мультимедийному сервису Okko, протестировать смарт-дисплей SberPortal, получить специальное предложение от сервисов Delivery Club и СберМаркет, купить билеты в кино и на концерты, а также заказать такси или кофе.
«Сбер» отмечает, что новые офисы сочетают лучшие практики онлайн- и офлайн-форматов работы с клиентом. В 2021 году планируется открыть по 2−3 таких отделения в каждом регионе России.
Кстати, в одном из прошлых HR-дайджестов мы рассказывали, что похожий phygital-офис есть и у Альфа-банка. За следующие два года компания планирует обновить примерно полтысячи своих отделений.
Delivery Club начнёт проверять курьеров на знание ПДД
Сервис доставки еды Delivery Club изменит систему проверки будущих курьеров. Кроме тестов на знание функциональности приложения и стандартов сервиса, компания добавит тест на знание правил дорожного движения. Его будут проходить в том числе и пешие курьеры, а основной акцент в вопросах сделают на правила для велосипедистов. Испытания на знание ПДД будут оцениваться, как и основные тесты: если кандидат допустит больше двух ошибок, он не сможет начать работу. Заново попробовать свои силы можно будет только после повторного изучения обучающих материалов.
Предполагается, что эта инициатива поможет снизить аварийность на дорогах. По данным столичного Дептранса, 75% ДТП с участием велосипедистов приходится на курьеров служб доставки еды. При этом в 2020 году таких происшествий стало на 37% больше.
Убедиться, что ваши сотрудники знают и соблюдают все требования к качеству работы, можно с помощью современных HR-инструментов. Мобильное приложение TalentTech Адаптация позволит познакомить работников с правилами, а адаптивные тесты от TalentTech Обучения помогут проверить, насколько усвоился материал.
Экс-модератор YouTube подала на компанию в суд за опасную для психики работу
Бывший модератор YouTube, пожелавшая остаться неизвестной, подала на работодателя в суд за то, что её саму и её коллег не защитили от психологических травм из-за ежедневного просмотра жестокого контента.
В видеороликах, которые загружают в соцсеть, попадаются кадры каннибализма, самоубийств, членовредительства, сексуальных преступлений и массовых расстрелов. Истица утверждает, что из-за работы с такими материалами у нее появились симптомы посттравматического стрессового расстройства и депрессии: бессонница, кошмары, панические атаки и боязнь людных мест.
Также в иске отмечается, что формально в YouTube действуют правила, согласно которым модераторы должны делать перерыв после просмотра жестокого контента, но большинство сотрудников продолжают работать без передышки, опасаясь не выполнить план и потерять работу. А так называемые «инструкторы по здоровью», к которым модераторам предлагали обращаться за психологической помощью, не всегда оказывались компетентны: один тренер посоветовал истице принять запрещенные препараты, а другой — «довериться Богу».
Чтобы не доводить рабочие ситуации до судов и нервных срывов, важно вовремя выявлять проблемы, которые волнуют сотрудников. Собрать обратную связь помогут опросы от платформы TalentTech Вовлечённость. Устраняя помехи, которые мешают работе, мы сможете не только проявить заботу о сотрудниках, но и повысить эффективность бизнеса.
«Студия Артемия Лебедева» запустила подписку на услуги своего нейродизайнера
«Студия Артемия Лебедева» запустила подписку на услуги нейросети для создания логотипов под названием «Николай Иронов». За 9 900 рублей нейродизайнер предложит 999 логотипов для пяти проектов. «Иронов» создаёт дизайн на основе текстового описания компании в свободной форме с учётом предпочтений по характеру, цветам, шрифтам и другим аспектам. По итогам работы нейросети клиенты могут скачать архив с набором элементов фирменного стиля для визиток, бланков, обложек в социальных сетях и других носителей.
Некоторые компании уже успели поработать с «Ироновым» и поделились своими впечатлениями, например здесь, здесь и здесь.
Тим Кук: встречи в офисе помогают творчеству в работе, но Apple хорошо и на удалёнке
Глава Apple Тим Кук рассказал, что впечатлён способностью сотрудников работать удалённо, и предсказал, что некоторые их привычки сохранятся и после пандемии. Кук отметил, что несмотря на массовую удалёнку компания продолжает создавать новые продукты, в том числе новые Apple Watch и iPad. Одновременно с этим он признался, что работа в офисе эффективнее, если речь идёт про генерацию идей. По его словам, случайные встречи и мимолётные беседы «пробуждают творческий потенциал».
Сейчас в офисах работают 10−15% сотрудников Apple. Предполагается, что большинство работников смогут вернуться с удалёнки в 2021 году. Сам Кук ходит в офис несколько раз в неделю.
Чтобы работать удалённо было приятно, сотрудникам важно понимать, что работодатель про них не забыл. Показать свою заботу можно с помощью регулярных пульс-опросов от платформы TalentTech Вовлечённость. Они помогут выявить проблемы в инфраструктуре или коммуникациях, которые мешают эффективной работе. А возникнуть они могут и у родителей, и наоборот, у тех, кто остался дома совсем один. Такими опросниками уже воспользовались «Лента», «Свеза» и 12 STOREEZ. Кстати, первичную оценку качества удалённой работы можно провести бесплатно.
На что ещё обратить внимание?
Порой своими объявлениями о вакансиях компании вводят соискателей в заблуждение. Кто-то — нечаянно, другие — намеренно. The Village разобрался, какие уловки используют мошенники и чем грешат реальные работодатели. Проверьте, не кажутся ли подозрительными или слишком размытыми и ваши формулировки.
Не хотите сами заниматься поиском подходящих кандидатов? Поручите эту задачу кому-нибудь другому — искусственному интеллекту Sever.AI или фрилансерам на рекрутинговой бирже JungleJobs. Например, последняя уже помогла торговой сети «Комус» найти специалистов, которых не хватало, чтобы провести цифровую трансформацию компании, а TalentTech таким образом нанял директора по персоналу. А чтобы ни один отклик не потерялся и вы всегда могли предоставить кандидатам своевременную обратную связь, обратите внимание на платформу для автоматизации рекрутмента Potok.
Хотите быстро прокачаться в сфере HR Tech? В интервью программе «Технологии для бизнеса» управляющий партнёр TalentTech Андрей Митюков рассказал, какие технологии сейчас позволяют быстро раскрыть человеческий потенциал, как при помощи искусственного интеллекта можно эффективно подбирать персонал, с какими вызовами приходится сталкиваться современной IT-компании и почему данные правят миром.
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».