Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Какие факторы влияют на эффективность сотрудников на удалёнке
Чтобы рассчитать индекс качества удалённой работы, специалисты TalentTech выявили факторы, которые прямо сейчас влияют на эффективность и вовлечённость ваших сотрудников. К ключевым из них относятся:
- осведомленность о новых правилах работы
- удобство коммуникаций
- наличие необходимых для работы ресурсов и инструментов
- поведение высшего руководства
- взаимодействие с непосредственным руководителем
- взаимодействие с другими подразделениями
- способность организовать свой рабочий день
- баланс работы и личной жизни
- уровень стресса
Неудобные стулья, непонятные программы, молчащие в чатах коллеги, подвисающий интернет и та самая соседская дрель — вот далеко не полный список причин, по которым ваши сотрудники могут возненавидеть удалёнку. Добавьте сюда стресс от внезапного заточения в четырёх стенах и общей неопределённости даже ближайшего будущего, и станет очевидно, что в таких условиях из строя может выйти даже самый крепкий орешек.
Ситуация усугубляется ещё и тем, что вы попросту не видите своих сотрудников. Без случайных встреч у кулера или за чашечкой кофе в обеденный перерыв намного сложнее заметить, что что-то идёт не так. Даже если вы переводили команду на удалённый режим работы по самым чётким инструкциям, наверняка, не всё прошло гладко.
С помощью пульс-опросов от TalentTech можно вовремя выявить проблемы в переходе на удалёнку и устранить их, пока они не отравили атмосферу в коллективе и окончательно не отбили у сотрудников желание работать. Он поможет оценить качество удалённой работы в вашей компании и определить, какие факторы выступают драйверами для команды, а какие — демотиваторами. Уже на следующий день после проведения опроса сотрудников вместе с результатами вы получите список рекомендаций, которые помогут улучшить положение дел в компании. Более подробно об особенностях исследования на удалёнке рассказала Марина Булдовская, менеджер продукта TalentTech Вовлечённость.
Как проходит исследование
Чтобы отслеживать изменения в настроении сотрудников и оценивать эффективность принятых мер, пульс-опросы рекомендуется проводить еженедельно. В первую бесплатную неделю сотрудникам предстоит ответить на 7−10 общих вопросов по всем факторам, влияющим на качество удалённой работы. Затем опросники будут меняться в зависимости от полученных результатов. Например, вы сможете уделить больше внимания тем факторам, по которым получили низкие оценки. Это позволит максимально быстро и достаточно глубоко проанализировать ситуацию, не собирая фокус-группы и не общаясь с сотрудниками лично.
Также мы учли, что в период неопределённости перед вашей компанией могут стоять и другие вызовы, требующие оперативного реагирования. Добавьте в опрос свои вопросы и сможете в реальном времени отследить, адаптируются ли сотрудники на удалёнке под новые реалии и требуется ли им дополнительная помощь и поддержка.
Первые результаты о состоянии ваших сотрудников на удалёнке появятся уже на следующий день после завершения опроса. Также вы получите полезные материалы об организации рабочего пространства дома.
Благодаря специальным пульс-опросам в период удаленной работы мы смогли понять, что большая часть наших сотрудников испытывает трудности в организации работы в кругу семьи. В конце следующего опроса для сотрудников мы добавили ссылки на полезные материалы, и коллеги были очень за это благодарны. Наш индекс качества удаленной работы стал выше.
Чем это исследование поможет вашей компании
- оценить, удался ли вашей компании переход на удаленную работу;
- понять, могут ли сотрудники по-прежнему полноценно выполнять свои обязанности;
- проанализировать, какие процессы не пострадали, а на что стоит обратить особо пристальное внимание;
- получить рекомендации по максимально быстрому улучшению ситуации и отследить эффективность принятых мер.
Полученные после опроса данные помогут принимать более взвешенные управленческие решения и уберегут компанию от текучести кадров, нарушения и без того пострадавших бизнес-процессов и необходимости искать замену ушедшим сотрудникам. Самим работникам тоже станет проще осознать, как прошёл переход на удалёнку и что именно мешает им работать с прежней или даже большей эффективностью. Напомним, что организации с вовлечённым персоналом могут похвастаться повышенной производительностью, поэтому шансов выйти из кризиса у них тоже больше
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».