Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Содержание:
- Как сегодня живется IT-компании
- Как управлять командой IT-специалистов в новых условиях
- Какие инструменты использовать для удержания IT-сотрудников
«Я не хочу работать там, где начальнику все равно, скучно мне на работе или интересно», «Я просто подумал, что пришло время для перемен» — это частые причины ухода айтишника. Да, удержать сегодня IT-специалиста очень непросто. Разработчики часто меняют компании в поисках лучшей. Это истину надо принять и смириться с ней.
Но это не значит, что управлять командой так, чтобы сохранить ее, невозможно. Как найти оптимальный способ управления? Что все-таки поможет удержать ценных сотрудников и что категорически делать нельзя, разбираем вместе с экспертами «Потока».
Как сегодня живется IT-компании
IT-сектор — один из самых быстрорастущих в мире. По данным РИА Новости, число IT-компаний в России выросло за последние три года на 12,7% и насчитывает более 200 тысяч. За один только 2022 год на рынке появилось более 5 тысяч новых игроков. Но, как и любой сектор экономики, IT имеет свои проблемы и вызовы.
- Высокая конкуренция. Над разработкой программного обеспечения в мире работает множество IT-компаний, поэтому приходится постоянно стремиться к улучшению своих продуктов, чтобы оставаться конкурентоспособными.
- Необходимость быстрой адаптации к изменениям в технологиях и законодательстве. Это требует от IT-специалистов регулярного обучения и развития навыков.
- Дефицит специалистов. В 2022 году произошло снижение численности разработчиков за счет релокации. Рекрутеры находятся в постоянном поиске. Ищут больше всего сеньоров, но рассматривают и мидлов. По статистике всего 5% компаний заинтересованы в джунах, 56% нуждаются в сеньорах, 39% хотят нанять мидлов.
Особенно не хватает специалистов по кибербезопасности. По мнению Сбербанка, их дефицит составляет не менее 20 тысяч. Минцифры вынуждено разрабатывать и повышать стандарты подготовки, чтобы обеспечить информационную защиту от участившихся кибератак.
Как управлять командой IT-специалистов в новых условиях
«Мы собираемся сократить вашу зарплату вдвое, заставим выполнять самую тяжелую работу в IT-отделе и делать вы ее будете из Арктики». Такую фразу, даже как шутку, не стоит произносить топ-менеджеру, если только вы не планируете быстро закрыть компанию.
А что еще категорически нельзя делать, если вы хотите удержать команду айтишников?
- Закрывать возможности для роста и развития: «все 8 часов пишем коды и не отвлекаемся».
- Считать, что сотрудник, который приходит раньше всех и уходит позже всех, — самый лучший и трудолюбивый.
- Постоянно менять задачи, бросая на полпути незавершенный проект по разработке продукта.
- Не доверять айтишникам, которые работают удаленно, потому что у них слишком много отвлекающих факторов.
- Закрыть все социальные программы в компании, потому, что «продажи продукта снизились и скоро всех ждут проблемы с бюджетом».
По результатам опроса сотрудников IT-компаний в 2022 году, зарплата и стабильность компании не попали в первую пятерку предпочтений. Оказалось, что специалисту важно понимать, над чем он будет работать и какую пользу приносить миру своими разработками. Также важно, чтобы ценности места работы совпадали с его идеалами.
За что айтишники любят свою компанию:
- есть возможность заниматься тем, что больше всего нравится в профессии;
- созданы условия для работы в самоорганизующейся группе, где каждый видит и понимает свою задачу и может реализовывать идею без риска быть уволенным, если идея не пошла;
- выполняются все обещания и обязательства топ-менеджеров, а последние неплохо разбираются в IT-сфере;
- есть все возможности построить карьеру;
- не заставляют сидеть 8 часов, если «задачи на день выполнены так, что самому приятно»;
- дают понять, что ты нужен компании и тебя ценят.
Какие инструменты использовать для подбора и удержания IT-специалистов
Каждый работодатель выбирает свою модель управления. Используя в работе инструмент EJM (Employee Journey Map), который служит для анализа всех этапов жизни в компании кандидатов и сотрудников, вы сможете правильно выстроить путь IT-специалиста.
Многие применяют продуктовый подход в управлении, где на первом месте стоит забота о сотрудниках, ведь именно люди обеспечивают успех компании на рынке. Забота начинается со знакомства с вакансией и заканчивается exit-интервью, где вы узнаете все, что думает о вас экс-сотрудник.
Поиск и подбор IT-специалистов
IT-специалисты негативно относятся к компании, когда скрининг ведет рекрутер и помимо опросного чек-листа задает технические вопросы, в которых совершенно не разбирается. Доверие к такому работодателю падает.
На собеседовании айтишников раздражают вопросы: Кто вы по гороскопу? Кем вы видите себя через 5 лет? И гораздо охотнее отвечают на вопрос: в какой области разработки вы хотели бы развиваться? Ответ будет очень полезен нанимающему менеджеру, так как станет понятно, сможет ли компания обеспечить работу в выбранном кандидатом направлении.
Рекрутеру надо знать, где найти программиста, где айтишники размещают резюме и в каких соцсетях общаются, и где лучше публиковать объявления о вакансиях. Чтобы процесс поиска не превращался в многомесячную историю неудач, ищите способ ускорить процесс. Лучше всего для этого подходит ATS (Applicant Tracking System).
Например, в «Поток Рекрутменте» все действия с кандидатом сосредоточены в одном окне: от первого знакомства с резюме до выставления оффера. Потерять кандидата при такой системе работы невозможно.
Для ускорения поиска подключается искусственный интеллект: отбирает релевантных кандидатов, проводит скрининг, отвечает на вопросы. В системе есть бесплатный демодоступ на 14 дней. Вы можете в любое время подключиться и посмотреть, как устроена современная ATS-система для автоматизации найма.
Адаптация сотрудников в IT-компании
Это важный этап в жизни новичка, когда он оценивает, оправдались ли его ожидания и насколько он может реализовать свои планы. Хотя IT-профессионалы предпочитают разобраться во всем самостоятельно и не нуждаются в наставнике, все-таки в первые месяцы всем нужна поддержка.
Хороший помощник для быстрой адаптации — мобильный сервис с элементами геймификации. Пример: «Поток Адаптация» — приложение, которое всегда под рукой. Все, что нужно изучить в первый месяц работы, содержится в треках. Начинающий сотрудник знакомится в телефоне с полной информацией о компании, ее продуктах, корпоративной культурой. Получает план работы, использует обратную связь.
Управление вовлеченностью IT-специалистов
По статистике айтишники чаще других выгорают. Это связано с большими нагрузками, постоянной сменой задач, конфликтами и т.д. О чем думают эти часто внешне закрытые сотрудники, и чем им можно помочь, чтобы удержать? Узнать об этом вовремя — задача HR.
Идеальный помощник — «Поток Вовлеченность» — платформа для исследования вовлеченности. Самое сложное в опросе — подобрать правильные вопросы, чтобы не получить отписки в ответах. Справиться с этим помогают методологи «Потока».
Если есть симптомы усталости, не надо ждать срока запланированного опроса, проводите пульс-опросы. Сотрудник получает ссылку на телефон и течение нескольких минут отвечает на вопросы.
Развитие сотрудников в IT-сфере
Для начала изучите запросы на обучение, опросив сотрудников. «Поток Оценка 360» выявит пробелы в компетенциях и зоны роста IT-специалистов.
Дальше решайте задачу по обучению: планируйте бюджет, изучайте рынок, предлагающий развитие IT-специалистов. «Поток Обучение» — платформа, на которой есть все инструменты для организации обучения. В каталоге содержится база материалов разного типа, при необходимости можно привлечь партнеров с готовыми курсами.
В системе предусмотрен простой конструктор для создания контента: курсов, статей, тестов. Выстраивается индивидуальная траектория обучения. Специалисты могут самостоятельно выбирать темы, обучаться с телефона.
Посмотрите, как можно быстро организовать обучение на платформе. Тестовый доступ к LMS — бесплатный.
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
