Логотип TalentTech
29.05 🚀 Онлайн-митап HR Tech Talks от VK. Узнайте всё о цифровом HR-менеджменте: от найма до обучения Регистрация →
подписаться на рассылку

Стратегия качественного подбора персонала: 7 условий для эффективного найма

Как изменить подход к работе отдела рекрутинга и обеспечить качественный подбор сотрудников, где и как искать таланты и не допускать в подборе ошибок, читайте в новой статье от экспертов «Потока».


Содержание:

1. Как добиваться качественного подбора в условиях дефицита талантов

2. 7 условий для реализации стратегии качественного подбора персонала


На рынке труда растет конкуренция, у соискателей становится все больше возможностей для выбора, и баланс спроса складывается не в пользу работодателей. По данным Росстата, уровень безработицы в 2023 году составил рекордный минимум — 3,2%.

Как изменить подход к работе отдела рекрутинга, где и как искать таланты, а главное, как это делать качественно, быстро и не допускать в подборе ошибок? Разбираемся вместе с экспертами «Поток Рекрутмента». Это система для автоматизации подбора, в которой сочетаются удобные инструменты для общения с соискателями, простое управление базой кандидатов и прозрачная аналитика. Всем новым пользователям предоставляется бесплатный тестовый доступ на 14 дней.

Как добиваться качественного подбора персонала в условиях дефицита талантов

Классическая схема подбора персонала применяется в каждой компании независимо от количества сотрудников в HR-отделе:

  • размещение вакансии, отклик кандидата;
  • подключение рекрутера: интервью по телефону, анкетирование;
  • собеседование с нанимающим менеджером, руководителем;
  • оффер.

Но что делать, если схема работает недостаточно эффективно и дает сбои? Попробуйте предпринять эти 5 шагов, которые могут оптимизировать подбор персонала и изменить ситуацию:

Шаг 1. Оцените стратегию найма персонала в компании. Довольны ли вы недавно принятыми сотрудниками, достигают ли они поставленных вами целей? Правильно ли организована система подбора персонала? На каком этапе воронки уходит больше всего кандидатов? Какая скорость закрытия вакансии?

Шаг 2. Пересмотрите описание вакансий в компании. Четкое, краткое и подробное описание должностей имеет решающее значение для обеспечения качества найма. Большинство кандидатов тратят около 14 секунд, чтобы решить, хотят ли они откликнуться на вакансию. Указывайте в тексте вакансии то, что в первую очередь интересует кандидата: требования к специалисту, условия работы и уровень заработной платы. 61% соискателей говорят, что зарплата является их главным приоритетом при рассмотрении описания работы. А в условиях усиленной конкуренции за лучшие таланты делайте особый акцент на преимущества вашей компании.

Шаг 3. Вовлекайте членов команды в подбор. В бизнесе всем не хватает времени, каждый занят максимально, но не стоит жалеть сил, чтобы наладить порядок во взаимодействии ключевых членов команды с кандидатами: кто, как не они дадут быструю и правильную оценку? 

Этот совет можно рассмотреть и в более широком смысле. Помните, что большая часть ваших сотрудников хочет развиваться, не желая менять место работы. Есть ли у вас программа поддержки тех, кто стремится к карьерному росту? Организуйте работу с внутренними источниками найма с помощью ротации персонала. 

Шаг 4. Выйдите за рамки стандартных интервью и тестирований при подборе новых сотрудников. Например, групповых собеседованиях вы увидите, как кандидат умеет взаимодействовать в команде. Задавайте на собеседовании больше открытых вопросов, которые ведут к реальному разговору и диалогу с потенциальным сотрудником. Поощряйте соискателей рассказывать об их успехах и неудачах, уроках, которые они извлекли, и о том, что, по их мнению, они могут привнести в вашу компанию. Также можно в процессе найма персонала организовать неформальную встречу новичка с командой, чтобы получить больше информации о том, как он впишется в ваш бизнес.

Шаг 5. Правильно организуйте адаптацию нового сотрудника. Адаптация — это такая же часть процесса качественного подбора персонала, как и просмотр резюме и собеседование. Продуманный онбординг новичков в несколько раз увеличивает шанс, что сотрудник не уволится в первые месяцы работы. 

Помогите новому специалисту адаптироваться в коллективе: подготовьте рабочее место, покажите офис, познакомьте с коллегами, расскажите о компании и ее ценностях, поставьте конкретные задачи и дайте наставника. Весь этот объем работы можно сократить в несколько раз, если автоматизировать онбординг персонала. Для этого уже несколько лет на российском рынке работает мобильное приложение с элементами геймификации «Поток Адаптация».

Приложение готовит новичка к первому рабочему дню, рассказывает о правилах, корпоративной культуре, историях успеха, бонусах для сотрудников, знакомит с рабочим местом, коллегами и руководителем и т.д. Можно разработать собственный трек адаптации или использовать готовые сценарии для ритейла, промышленности, IT или офисов.

7 условий для реализации стратегии качественного подбора персонала

Чтобы выстроить эффективную систему найма новых сотрудников, обратите внимание на следующие аспекты:

1. Менеджер по найму основа всей системы качественного подбора персонала. От него зависит, как организована работа по найму в компании, как работает воронка подбора сотрудников на работу, какие источники поиска используются для наилучшего результата, как вливаются новички в коллектив. Найдите открытого коммуникабельного человека, который умеет работать с людьми, правильно общаться на собеседовании, чтобы проверить софт-скиллы кандидата.   

2. Поменяйте устаревшую стратегию привлечения талантов, модернизируйте процесс с помощью облачных технологий, которые могут расширить ваши возможности. Рекрутеры тратят в среднем до одной трети своей рабочей недели на поиск и подбор кандидатов на одну конкретную должность. Это ограничивает возможности компании по росту и масштабированию.

3. Дайте рекрутеру в помощники робота. Поиском резюме и первичным отбором может успешно заниматься искусственный интеллект, если компания использует ATS. Он делает это в сотни раз быстрее рекрутера, а вероятность ошибки сведена к минимуму.

Встроенный в «Поток Рекрутмент» робот-рекрутер с искусственным интеллектом выполняет основные сценарии работы с кандидатами:

  • обрабатывает отклики, определяет соответствие описанию вакансии, связывается с соискателем, проводит первичный опрос, релевантных — переводит на следующий этап воронки;
  • если на звонок робота нет ответа, бот напишет в WhatsApp и поможет вернуть кандидата в воронку.

Робот выполняет рутинные операции, но не заменяет полностью специалиста по найму. Управляет процессом подбора персонала рекрутер вместе с автоматизированной системой «Потока». Чтобы узнать больше деталей, оставьте заявку на бесплатную консультацию.

4. Используйте автоматические действия при коммуникации. Сколько писем и напоминаний приходится рассылать рекрутеру в месяц? Какой процент рабочего времени на это уходит? Порой при подсчетах рекрутеры хватаются за голову от того, насколько их день заполнен ручной, повторяющейся час от часа работой.

В системе автоматизации «Поток Рекрутмент» заложено множество готовых шаблонов для писем соискателям. Подключить почту и переписываться с соискателями рекрутер может прямо в «Потоке». А еще настраивать автоматические действия в ATS: уведомления на почту, пуши на компьютер или мобильный.

Получателем автодействия может быть кто угодно: ответственный рекрутер, заказчик, менеджер, кандидат и т. д. Благодаря настройке автоматических действий при коммуникации письма приходят на почту от заказчика сразу после отбора, при переходе кандидата на следующий этап, при принятии оффера и т.д. Автодействия экономят рекрутеру почти 4 часа работы с одной вакансией.

5. Сократите период согласования кандидата с руководителем. Если кандидат вам подходит как отличный специалист, он, скорее всего, ищет возможности в нескольких компаниях. Не тяните с оффером, сделайте предложение, как только вы подберете кандидата, иначе вы рискуете потерять талант. 

Основной барьер в подборе персонала — долгий период согласования кандидата с руководителем, менеджером по подбору. А что если заключить соглашение между заказчиком вакансии и отделом рекрутмента о сроках закрытия конкретных вакансий?

В системе «Поток Рекрутмент» вы можете настроить SLA (Service Level Agreement) — договориться о том, что конкретные вакансии должны закрываться в определенный срок, и сделать это по каждому этапу в воронке подбора. Вы сможете точно определять время для поиска сотрудников, контролировать процесс поиска и ускорить подбор, не допуская задержки сроков согласования на этапах воронки. Возможность настраивать SLA в «Поток Рекрутменте» доступна всем пользователям бесплатно.

6. Поддерживайте связь с талантами, которых вы пока не наняли. В «Поток Рекрутменте» автоматически формируется база кандидатов, которая значительно облегчает поиск и подбор персонала. Вы сможете привлечь любого из них к работе, когда откроется нужная вакансия. Это делает текущий наем быстрее и проще и способствует развитию вашего бренда.

7. Аналитика подбора персонала — шаг к качественному подбору. Чтобы понять, что подбор действительно качественный, потребуется HR-аналитика. Пользователям «Поток Рекрутмента» доступна продвинутая аналитика, с помощью которой вы можете изучать основные метрики: время найма и закрытия вакансии, конверсию воронки, причины отклонений кандидатов.

Понятные и удобные в работе дашборды помогут найти способы нанимать быстрее и дешевле. Вы сможете выявить наиболее эффективные каналы для поиска и подбора персонала, точнее оценивать соискателей и доказать эффективность своей работы.

Иван Останин
эксперт HR-автоматизации, директор по продажам «Поток»

«Поток Рекрутмент» — это ATS-система для выстраивания единого бесшовного процесса подбора, которая максимально упрощает работу с кандидатами, сокращает время на наем и выдает прозрачную аналитику, чтобы принимать решения на основе полученных данных. Интуитивно понятный интерфейс позволяет любому рекрутеру уже через 15 минут начать работу в сервисе.

Используйте современные HR-инструменты от команды «Потока», чтобы вывести подбор персонала на качественной новый уровень. Оставьте заявку на бесплатное тестирование системы, чтобы оценить все возможности ATS. Вы сможете одним кликом публиковать вакансии и собирать резюме на всех основных работных сайтах, вести общение с кандидатами внутри системы, не переключаясь между десятками окон, и получите доступ к подробной HR-аналитике.